রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

gt994-এ আপনার লগইন, বেটিং ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, কী ডেটা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gt994 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন — কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার ব্যাপারে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল এখানে। আপনি মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা ফোন কলের মাধ্যমে কথা বলতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ২৪ ঘন্টায় দেখা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

gt994 লবি থেকে চ্যাট খুলুন। অবিলম্বে সাড়া পাবেন বেশিরভাগ সময়। মোবাইল বা ডেস্কটপে কাজ করে।

ইমেইল

support@gt994 এ লিখুন। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ভালো। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় পরিচালনা করুন। ডেটা কপি অনুরোধ বা ডিলিট করার অনুরোধ এখানে শুরু করুন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

gt994 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা দেখি না — শুধু এর হ্যাশ সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

gt994 সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করে। এগুলো বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন চেষ্টা রেকর্ড করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি এবং যাচাই করি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা ১২ মাস পর্যন্ত কর্মক্ষম ডেটা রাখি। সেই পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

ডেটা কপি অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে CSV ফাইলে দেই।

ডিলিট অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে, সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা সক্রিয় ডেটা সাফ করি, নিয়ন্ত্রক রেকর্ড রাখি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে।

আপনার বেটিং রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পর, লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ১২ মাস থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে সরানো হয়।

না। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর নিজে স্টোর করি না। পেমেন্ট প্রসেসর সেই তথ্য সামলায়। আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিত করার রেকর্ড রাখি।

না, কখনোই না। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর বা নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা কপি অনুরোধ' নির্বাচন করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা CSV ফাইলে পাঠাই। লাইভ চ্যাটেও এটি অনুরোধ করতে পারেন।

লবিতে লগইন করার পর, সেটিংসে 'নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। 'দুই-ফ্যাক্টর' চালু করুন। আপনার ফোনে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করে সেটআপ সম্পন্ন করুন। পরবর্তী প্রতিটি লগইন এ কোড দিতে হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিশন' অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। সক্রিয় ডেটা সাফ হয়, নিয়ন্ত্রক রেকর্ড রাখা হয়। পুনরায় খোলা যায় না।

আপনি লগইন করার সময় আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং সাধারণ অবস্থান (শহর স্তরে) দেখি, জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। সুনির্দিষ্ট GPS ট্র্যাকিং করা হয় না। প্রিসিশন লোকেশন শেয়ারিং অ্যাকাউন্টে অক্ষম।